近年来，徐州市鼓楼区环城街道重视并积极开展打通社区“最后一米”的工作，针对辖区老旧小区多、硬件条件相对较差、管理难度大的情况，街道党工委坚持党建引领基层网格化治理新实践，采用智慧化“微治理”+党员先锋志愿服务的工作模式，齐头并进，提升网格化服务工作知晓率和群众满意度，做实网格化服务管理工作。
运筹帷幄“一盘棋”
街道坚持党建引领基层网格化治理新实践，以街道为单位，在思想上加强对网格长的思想教育和业务培训，定期组织红色大讲堂、线上线下业务培训等学习活动，以社区为单位，各社区网格员在辖区主要路口张贴网格化宣传展板、发放反诈宣传单页，并向辖区居民发放网格化服务名片，以小区、散片区为单位，网格员与社区老党员、退伍军人及志愿者等紧密合作，做宣传、美环境、修设施，组建自治队伍，引导实现小区自治；多点发散，辐射式宣传，让不善于使用电子设备的老年群众也能进一步了解网格员队伍。对街道社会治理服务中心阵地进行软硬件升级改造，为治理和服务的提升奠定坚实基础。
育好队伍“一条心”
街道以落实为提升群众知晓率和满意率工作的突破口。依托网格治理，组织网格员进行网格大走访，全面提升网格事件联动处置率、宣传阵地规范化建成率；推进网格固定宣传阵地建设，街道11个社区均已安装网格平安宣传栏；深耕“网格+”力量，推进便民服务、“12345”政务热线、综合执法治理资源融入，落实多网合一，以网格为载体，做实做深零距离服务，多对一矛盾调解，促成要素向网格汇聚，服务在网格进行。助力“我为群众办实事”活动，用“云智慧”“铁脚板”和“赤诚心”，为居民排忧解难。
整合资源“一张网”
服务民生“一股劲”
冬季来临，针对街道老年群体数量多、行动不便的特点，适老化改造正有条不紊地进行中，各社区根据自己的辖区情况，有针对性地开展服务活动。连日来，网格员们在闸口社区网格长的带领下入户沟通老旧小区适老化改造事宜，对行动不便居民进行退休认证。针对老年居民年龄较大、行动不便的问题，银郡社区网格员联合党员志愿者上门进行认证及党费收取。双惠社区网格员上门协助适老化家庭安装防压疮床垫，让老年居民获得实实在在的获得感和幸福感……网格员们积极参与老旧小区设施改造项目，张贴海报、摸排调研、入户走访、议事协商，与群众携手清理家园环境，进行“一户一表”充电桩安装登记。
下一步，环城街道将继续优化网格宣传工作方式方法，积极落实网格化管理服务各项措施，全力推进网格化联动机制建设深入人心，织密网格化服务网络，提升网格员群体的服务能力，高质量提升居民群众网格知晓率、满意率。
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